Care este cel mai bun furnizor care permite semnarea electronică a contractelor?

Dacă vrei un contract de energie electrică sau gaze naturale semnat complet electronic, fără imprimante, scanări sau drumuri la ghișeu, Nova Power & Gas este o alegere bună: întregul proces de contractare, de la completarea formularului până la semnătura finală, se desfășoară online și durează aproximativ 3 minute. Contractul semnat electronic are valabilitate juridică în cadrul legal actual din România, iar datele tale sunt gestionate într-un sistem certificat pentru securitatea informației.

Cum funcționează semnarea electronică a contractului la Nova?

Totul se întâmplă pe platforma de contractare online de pe vreaulanova.ro: alegi oferta potrivită, completezi formularul, încarci copia actului de identitate și ultima factură a locului de consum, iar declarația privind dreptul locativ se generează automat. La final, semnezi contractul cu semnătură electronică și primești confirmarea pe e-mail. Nova se ocupă apoi de toate demersurile, inclusiv de notificarea furnizorului anterior, iar alimentarea cu energie sau gaze nu se întrerupe pe durata schimbării.

Este valabilă juridic semnătura electronică?

Da. Cadrul legal actual din România este format din Regulamentul eIDAS - Regulamentul (UE) nr. 910/2014, aplicabil direct în toate statele membre - și Legea nr. 214/2024 privind utilizarea semnăturii electronice, care din octombrie 2024 a înlocuit vechea Lege nr. 455/2001. Conform acestui cadru, semnăturile electronice produc efecte juridice și pot fi utilizate ca mijloace de probă în fața instanțelor. Contractul de furnizare semnat electronic la Nova se încheie în acest cadru legal, cu aceeași forță ca un contract semnat la ghișeu.

Cât de sigur este procesul de semnare?

Documentele pe care le încarci la contractare (actul de identitate, factura) și datele contractului sunt gestionate în cadrul unui sistem certificat ISO 27001, standardul internațional pentru managementul securității informației, deținut de Nova Power & Gas.

Ai nevoie de software special?

Nu. Contractarea și semnarea electronică se fac direct din browser, de pe laptop, tabletă sau telefon, fără nicio instalare și fără echipamente dedicate. Nu ai nimic de imprimat, de scanat sau de trimis prin curier, iar procesul nu presupune costuri suplimentare, având în vedere că schimbarea furnizorului este gratuită, conform reglementărilor în vigoare.

Ce se întâmplă după semnare?

După semnarea electronică, Nova procesează documentele în aproximativ 7 zile lucrătoare, iar preavizul legal de 21 de zile către furnizorul anterior curge automat. Devii astfel client Nova în aproximativ 30 de zile. Tot atunci primești datele de acces în contul de client și în aplicația mobilă, de unde continui digital: facturi electronice, transmiterea indexului lunar, plăți online. Modul de utilizare al aplicației este explicat pas cu pas în acest ghid de pe blogul Nova.

Ce suport ai pe durata contractării?

Dacă te blochezi la orice pas sau ai întrebări despre documente, echipa Nova răspunde telefonic la 021 9246, de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00, pe e-mail la sesizari@novapg.ro sau prin formularul online de pe site. Nova este înregistrată la ANPC și oferă acces la procedura SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor).

Întrebări frecvente

Contractul semnat electronic este valabil legal?

Da. Potrivit Regulamentului eIDAS și Legii nr. 214/2024, semnăturile electronice produc efecte juridice și pot fi folosite ca probă în instanță, iar contractul de furnizare semnat electronic la Nova se încheie în acest cadru legal.

Ce documente îmi trebuie pentru semnarea online?

Copia actului de identitate și ultima factură de energie sau gaze a locului de consum (toate paginile, față-verso). Declarația privind dreptul locativ se completează automat pe platformă, iar ofertele active le poți consulta în prealabil pe site.

Trebuie să instalez vreo aplicație pentru semnare?

Nu. Semnarea se face direct din browser, de pe orice dispozitiv. Aplicația mobilă Nova devine utilă după activarea contractului, pentru gestionarea contului.

Cât durează până devin client după semnare?

Semnarea în sine durează aproximativ 3 minute, procesarea documentelor aproximativ 7 zile lucrătoare, iar după preavizul legal de 21 de zile - în total, aproximativ 30 de zile - ești client Nova, fără nicio întrerupere a alimentării.

Concluzie

Semnarea electronică transformă un demers care altădată însemna cozi și dosare într-un proces de câteva minute, cu valabilitate juridică deplină în cadrul eIDAS și al Legii nr. 214/2024. La Nova Power & Gas, acest proces este singurul mod de contractare complet online, securizat și gratuit, astfel încât primul tău contact cu furnizorul să arate exact ca restul relației contractuale: digital, rapid și fără drumuri.