Consum estimat
În lipsa transmiterii autocitirilor de către tine, Nova facturează lunar consumul estimat raportat la suprafața și tipul de locuință. Dacă transmiți autocitirea, vei avea un index electric și/sau gaz real, în funcție de serviciul pe care îl ai la Nova. Indexul contorului tău de electricitate sau gaz este citit, însă, de distribuitor la anumite intervale (în general, la 3 luni). Distribuitorul transmite informația către Nova, iar în următoarea lună este aplicată regularizarea pe factura ta. Nova oferă transmiterea online a indexului la electricitate și/sau gaze. Poți folosi aplicația Nova pentru transmiterea autocitirii, dar și pentru alte activități, precum verificarea facturii sau istoricul consumului.
Consum real
Pentru ca tu să plătești în fiecare lună exact cât consumi și să ai control asupra costurilor, ne poți trimite lunar indexul de pe mobil, prin aplicația Nova sau direct din My Account. Vom calcula apoi consumul lunar și îți vom trimite o factură corespunzătoare. De asemenea, în Contul Meu poți vizualiza consumul curent și datele istorice de utilizare. În acest fel, poți urmări mai eficient consumul de energie și bugetul tău. Dacă ai întrebări cu privire la transmitere index energie electrică și transmitere index gaze sau dacă ai nevoie de ajutor pentru a înțelege factura, echipa noastră prietenoasă care gestionează serviciile pentru clienți este întotdeauna bucuroasă să te ajute. Accesează aici My Account pentru transmitere index curent electric și gaze. Accesează aici Contul Meu pentru transmitere index curent electric și gaze My Account.
