Pentru a incheia un contract de furnizare energie electrica, pentru un client casnic, se vor solicita urmatoarele documente:
1. Acordul exprimat in scris, aferent cererii de incheiere a contractului, in care se va preciza oferta aleasa. Acesta se completeaza automat pe site, in momentul semnarii documentelor.
2. Copia actului de identitate a solicitantului, precum si ultima factura de energie electrica/gaze naturale emisa de actualul furnizor, care sa cuprinda toate paginile (fata-verso).
3. Declaratie pe propria raspundere a solicitantului. Aceasta se completeaza automat pe site, in momentul semnarii documentelor.
(i) privind detinerea unui drept locativ, cu precizarea calitatii sale (proprietar/coproprietar, unic mostenitor, comostenitor, sot, chirias, beneficiar renta viagera etc.);
(ii) privind faptul ca nu exista litigii locative (cu privire la spatiul pentru care se solicita incheierea contractului, iar in cazul in care se dovedeste contrariul, exprimarea acordului pentru rezilierea contractului, cu posibilitatea actualizarii declaratiei, daca este cazul, atat prin mijloace de comunicare la distanta, cat si prin acord tacit);
(iii) privind destinatia spatiului care face obiectul locului de consum;
(iv) privind faptul ca in spatiul respectiv energia electrica este utilizata doar pentru desfasurarea activitatilor casnice.

Pentru a incheia un contract de furnizare energie electrica, pentru un client casnic, se vor solicita urmatoarele documente:
1. Acordul exprimat in scris, aferent cererii de incheiere a contractului, in care se va preciza oferta aleasa. Acesta se completeaza automat pe site, in momentul semnarii documentelor.
2. Copia actului de identitate a solicitantului, precum si ultima factura de energie electrica/gaze naturale emisa de actualul furnizor, care sa cuprinda toate paginile (fata-verso).
3. Declaratie pe propria raspundere a solicitantului. Aceasta se completeaza automat pe site, in momentul semnarii documentelor.
(i) privind detinerea unui drept locativ, cu precizarea calitatii sale (proprietar/coproprietar, unic mostenitor, comostenitor, sot, chirias, beneficiar renta viagera etc.);
(ii) privind faptul ca nu exista litigii locative (cu privire la spatiul pentru care se solicita incheierea contractului, iar in cazul in care se dovedeste contrariul, exprimarea acordului pentru rezilierea contractului, cu posibilitatea actualizarii declaratiei, daca este cazul, atat prin mijloace de comunicare la distanta, cat si prin acord tacit);
(iii) privind destinatia spatiului care face obiectul locului de consum;
(iv) privind faptul ca in spatiul respectiv energia electrica este utilizata doar pentru desfasurarea activitatilor casnice.

Nu, serviciile nu se intrerup in timpul schimbarii furnizorului. Trecerea la Nova se efectueaza fara nicio intrerupere in alimentarea cu energie electrica sau gaze naturale. Reteaua de distributie ramane aceeasi, iar furnizarea continua normal. Noi colectam tarifele de distributie direct pe factura ta si le transferam catre operatorul retelei, astfel incat sa beneficiezi in continuare de mentenanta si servicii fara intreruperi.

Ofertele au o perioada de valabilitate fixa si sunt actualizate periodic pentru a oferi clientilor cele mai bune conditii contractuale posibile. Aceasta abordare ofera siguranta si garantia unor oferte competitive in piata.

Incepand cu data de 1 aprilie 2026, schema de sprijin pentru gaze naturale se incheie. Din acel moment, factura va reflecta pretul gazelor naturale prevazut in contract si tarifele reglementate aplicabile, conform legislatiei in vigoare.

Da, poti rezilia contractul oricand, fara penalitati.
Rezilierea se face gratuit, cu un preaviz de 21 de zile. In cazul in care ai beneficiat de o oferta cu avantaje suplimentare (precum luni gratuite sau servicii promotionale), conditiile specifice de reziliere anticipata vor fi mentionate in contract.