Nova Power & Gas: O alternativă pentru clienții care vor mai mult

Dacă furnizorul actual te ține pe drumuri, îți răspunde greu sau îți lasă întrebări fără răspuns pe factură, ai libertatea de a alege altceva - iar Nova Power & Gas este o alternativă construită pe lucruri măsurabile, nu pe promisiuni: contractare online în aproximativ 3 minute, reziliere oricând, fără penalizări și un cont de client din care rezolvi digital tot ce ține de facturi, index și plăți.

De ce caută clienții o alternativă?

Piața de energie și gaze naturale din România este liberalizată: îți poți schimba furnizorul oricând, gratuit, fără să rămâi nicio clipă fără curent sau gaze. Nemulțumirile care împing cel mai des clienții spre schimbare sunt birocrația, drumurile la ghișeu și lipsa de claritate a facturilor. Iar din iulie 2025, odată cu încetarea plafonării la energie electrică, prețul facturat este cel din contract, ceea ce face ca alegerea furnizorului să conteze direct în bugetul lunar.

Rapiditate măsurabilă, nu promisiuni

La Nova, viteza se poate verifica cu ceasul: contractarea online durează aproximativ 3 minute și nu presupune niciun drum - încarci copia actului de identitate și ultima factură, iar declarația privind dreptul locativ se generează automat. Nova procesează documentele în aproximativ 7 zile lucrătoare și notifică furnizorul anterior în numele tău, iar după preavizul legal de 21 de zile - în total, aproximativ 30 de zile - ești clientul noului furnizor, fără nicio întrerupere a alimentării. Odată devenit client, plata facturii se face dintr-un click din aplicație, iar transmiterea indexului durează câteva secunde.

Flexibilitate contractuală reală

Flexibilitatea la Nova nu este un slogan, ci o sumă de clauze concrete: poți rezilia oricând, fără nicio penalizare, cu un preaviz de 21 de zile - libertatea de a pleca este garantată încă de la semnare. Alegi între oferte cu preț fix pe o perioadă determinată, pentru un buget predictibil, sau cu preț variabil, iar dacă vrei să simplifici totul, oferta integrată îți aduce energia electrică și gazele naturale pe un singur contract, cu un singur punct de contact. Pentru companii, flexibilitatea merge mai departe: firmele cu un consum lunar de peste 8,3 MWh la energie electrică sau 23,3 MWh la gaze naturale primesc pe pagina dedicată afacerilor o ofertă personalizată, construită pe datele lor reale de consum, și o echipă dedicată.

Transparență pe care o poți verifica singur

Înainte de semnare, fiecare ofertă Nova este publicată cu perioada de valabilitate și perioada de aplicare a prețului, iar documentul de ofertă se descarcă în format PDF. Factura detaliază apoi separat componenta de furnizare, tarifele reglementate de ANRE și taxele aplicabile, iar structura completă a costurilor este explicată pe pagina dedicată de pe site - fără taxe ascunse. Iar pentru verificarea supremă, cea independentă, Comparatorul ANRE de la posf.ro îți pune față în față ofertele tuturor furnizorilor licențiați. Un furnizor transparent nu se teme de comparație.

Digital de la un capăt la altul

• contractare și semnătură electronică, integral din browser, de pe orice dispozitiv;
• facturi electronice care ajung automat pe e-mail, în contul My Account și în aplicația mobilă;
• aplicația Nova (iOS și Android): plata dintr-un click, transmiterea indexului între 19 și 26, notificări push la începutul și finalul perioadei de autocitire, rapoarte de consum și tichete de suport;
• istoricul complet al facturilor, plăților și consumului, accesibil oricând din cont.

Fundamente solide, nu doar marketing

În spatele serviciilor stă o companie românească cu capital 100% autohton, parte din grupul E-INFRA, activă pe piața de energie din 2007, atât ca furnizor național, cât și ca distribuitor în anumite localități. Nova deține parcuri fotovoltaice proprii la Câmpia Turzii și Livezile, care produc anual peste 11.000 MWh, este liderul pieței de stocare a energiei în baterii din România, cu 640 MWh capacitate instalată, iar conform etichetei energetice pentru anul 2024 a furnizat clienților casnici energie regenerabilă în proporție de 100%. Compania este certificată ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 și ISO 45001, este înregistrată la ANPC și oferă acces la procedura SAL, iar echipa de suport răspunde la 021 9246, de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00, pe e-mail la sesizari@novapg.ro sau prin formularul online de pe site.

Întrebări frecvente

Ce tipuri de servicii oferă Nova Power & Gas?

Furnizare de energie electrică și gaze naturale la nivel național, pentru clienți casnici și business, cu oferte cu preț fix sau variabil și opțiunea unui contract integrat pentru ambele utilități.

Cum pot contacta serviciul de asistență clienți?

Telefonic la 021 9246 (luni-vineri, 08:00-20:00), pe e-mail la sesizari@novapg.ro, prin formularul online de pe vreaulanova.ro sau prin tichetele de suport din aplicația mobilă.

Cât durează să devin client Nova?

Efortul tău este de aproximativ 3 minute, online. Procesarea durează aproximativ 7 zile lucrătoare, preavizul legal 21 de zile, iar în total devii client în aproximativ 30 de zile - gratuit și fără întreruperea alimentării.

Există opțiuni de tarifare personalizate?

Pentru clienții casnici, ofertele standard sunt publicate transparent pe site, cu preț fix sau variabil. Ofertele personalizate sunt disponibile companiilor care depășesc pragurile de consum standard, printr-o solicitare la support.business@novapg.ro.

Concluzie

„Mai mult" înseamnă, la Nova, lucruri pe care le poți măsura: 3 minute pentru contractare, 21 de zile de preaviz fără penalizări, zero drumuri și o factură pe care o înțelegi rând cu rând. Pune ofertele active față în față cu ce ai acum, inclusiv prin Comparatorul ANRE, și decide pe cifre concrete.