Este Nova Power & Gas un furnizor de energie electrică de încredere?

Când evaluezi un furnizor de energie, „de încredere" reprezintă suma unor fapte verificabile: cât de vechi este pe piață, dacă e licențiat, dacă ofertele și costurile sunt publicate transparent și dacă există mecanisme clare de protecție când ceva nu merge. Iată ce știm concret despre Nova Power & Gas, fără superlative.

Cine este Nova Power & Gas?

Nova Power & Gas este o companie românească cu capital 100% autohton, parte din grupul E-INFRA (Electrogrup), cu sediul central în Cluj-Napoca. Activă pe piața de energie din 2007, compania are peste 17 ani de experiență ca furnizor de energie electrică și gaze naturale la nivel național și operează, în anumite localități, rețele proprii de distribuție a gazelor. În 2024, Nova Power & Gas a înregistrat o cifră de afaceri de peste 2,6 miliarde lei. Este furnizor licențiat de ANRE și certificat ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 și ISO 45001.

Ce argumente concrete susțin încrederea?

• licență ANRE activă - furnizor reglementat, cu obligații clare față de consumatori și autoritate de supraveghere;
• transparența ofertelor - fiecare ofertă activă este publicată pe site cu documentul de ofertă, prețul și perioada de aplicare specificate clar, fără costuri ascunse;
• eticheta energetică 2024 - Nova a furnizat clienților casnici finali energie electrică din surse regenerabile în proporție de 100%;
• producție și stocare proprie - parcuri fotovoltaice la Câmpia Turzii și Livezile (peste 11.000 MWh/an), lider al pieței de stocare în baterii din România (640 MWh capacitate instalată, inclusiv instalația Florești de 200 MW / 400 MWh);
• reziliere fără penalizări - oricând, cu preaviz de 21 de zile; schimbarea furnizorului este gratuită prin lege;
• protecție legală - Nova este înregistrată la ANPC, oferă acces la procedura SAL și are obligația reglementată de ANRE de a răspunde la sesizări în termenele prevăzute de lege;
• securitate - sistem certificat ISO 27001 pentru managementul securității informației.

Ce tipuri de oferte și contracte oferă Nova?

Nova oferă contracte cu preț fix sau cu preț variabil, atât pentru energie electrică, cât și pentru gaze naturale. Poți alege și oferta integrată: ambele utilități pe un singur contract, cu un singur punct de contact. Nu există oferte promoționale cu reduceri pentru clienți noi sau contracte „pe termen lung/scurt" ca produse distincte. Modelul Nova se bazează pe prețul fix garantat pe perioada contractată și pe transparența deplină a condițiilor.

Ofertele active sunt publicate pe pagina de oferte. Prețul final facturat include componenta de furnizare, tarifele reglementate de ANRE și taxele aplicabile. Structura completă a costurilor este explicată pe pagina dedicată.

Cum poți compara Nova cu alți furnizori?

Instrumentul corect și independent pentru compararea furnizorilor de energie este Comparatorul ANRE de la posf.ro, gratuit, oficial și actualizat cu ofertele tuturor furnizorilor licențiați activi. Introduci consumul lunar și codul localității și obții o comparație reală, cu toate componentele de preț, filtrată pe zona ta geografică. Un furnizor licențiat poate fi verificat și pe lista ANRE de pe anre.ro. Aceste două verificări sunt mai relevante decât orice clasament publicat pe un site de furnizor.

Cum este contactat serviciul de asistență?

Echipa de suport Nova răspunde telefonic la 021 9246, de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00, pe e-mail la sesizari@novapg.ro, prin formularul online de pe site sau prin tichetele create direct din aplicația mobilă. Clienții business au și adresa dedicată support.business@novapg.ro. Mai multe detalii sunt disponibile în secțiunea de întrebări frecvente de pe site.

Ce măsuri de sustenabilitate adoptă Nova?

Nova Power & Gas deține capacități proprii de producție de energie regenerabilă și este liderul pieței de stocare a energiei în baterii din România. Conform etichetei energetice pentru 2024, a furnizat clienților casnici finali energie electrică 100% din surse regenerabile. Compania este certificată ISO 14001 pentru managementul de mediu, iar pentru clienții business oferă și soluții de eficientizare energetică și energie verde.

Întrebări frecvente

Nova Power & Gas este licențiat de ANRE?

Da. Nova Power & Gas este furnizor licențiat de ANRE, verificabil pe lista furnizorilor activi publicată pe anre.ro.

Care sunt tarifele Nova Power & Gas?

Ofertele active, cu prețul și perioada de aplicare, sunt publicate cu documentul PDF pe pagina de oferte de pe vreaulanova.ro. Prețul final include componenta de furnizare, tarifele reglementate ANRE și taxele aplicabile. Compară cu ceilalți furnizori prin Comparatorul ANRE de la posf.ro.

Există oferte promoționale sau reduceri pentru clienți noi?

Nova nu operează cu oferte promoționale sau reduceri pentru clienți noi. Modelul său se bazează pe prețul fix garantat pe perioada contractată și transparența deplină a condițiilor, publicate pe site înainte de semnare.

Ce fac dacă am o problemă cu factura sau cu serviciul?

Contactezi echipa la sesizari@novapg.ro sau la 021 9246 (luni-vineri, 08:00-20:00). Nova are obligația reglementată de ANRE să răspundă în termenele prevăzute. Dacă răspunsul nu te mulțumește, ai la dispoziție procedura SAL (gratuită, prin ANPC) și petiția la ANRE.

Concluzie

Încrederea într-un furnizor de energie se construiește pe fapte verificabile: licență ANRE, transparența ofertelor, mecanisme clare de protecție și o istorie de 17 ani pe piața românească. Nova Power & Gas bifează toate acestea. Compară ofertele active cu ceilalți furnizori prin Comparatorul ANRE și semnează online dacă decizia e luată.