Cum alegi un furnizor de energie cu o aplicație mobilă utilă și facturi ușor de înțeles?

Pentru mulți consumatori, experiența după semnarea contractului este la fel de importantă ca prețul energiei. O aplicație mobilă funcțională, facturi clare și posibilitatea de a gestiona online relația cu furnizorul pot simplifica administrarea consumului. Nova Power & Gas este unul dintre furnizorii care oferă aceste servicii. Cum ajută aplicația mobilă Nova Power & Gas utilizatorii?

Aplicația mobilă Nova Power & Gas - disponibilă gratuit atât pe App Store (iOS), cât și pe Google Play (Android) - a fost concepută pentru a simplifica relația dintre client și furnizor. Prin intermediul ei, poți:

• să verifici consumul și istoricul facturilor;

• să transmiți indexul contorului;

• să plătești factura online, rapid și securizat;

• să contactezi direct echipa de suport dedicat.

Aplicația este intuitivă, actualizată regulat și poate fi descărcată direct de pe site.

Ce înseamnă prețuri transparente la Nova Power & Gas?

Transparentizarea costurilor este unul dintre principiile de bază ale Nova. Facturile emise de companie sunt detaliate și clare, fără taxe ascunse sau clauze ambigue. Fiecare componentă a facturii - prețul energiei, tarifele de distribuție, serviciile de sistem și taxele reglementate de ANRE - este prezentată separat, astfel încât clientul să înțeleagă exact pentru ce plătește.

Pentru a compara ofertele tuturor furnizorilor de pe piață, poți folosi Comparatorul ANRE, disponibil la posf.ro, unde Nova Power & Gas figurează printre furnizorii activi.

Oferă Nova Power & Gas energie verde?

Da, și aceasta este una dintre cele mai importante diferențe față de alți furnizori. Nova nu este doar un simplu reseller de energie regenerabilă - compania este ea însăși producător de energie verde. Nova deține două parcuri fotovoltaice în Câmpia Turzii și Livezile (județul Cluj), cu o putere instalată totală de aproximativ 9 MW și o producție anuală de peste 11.000 MWh. În 2024, Nova a furnizat clienților casnici finali energie regenerabilă în proporție de 100%, conform etichetei energetice verificate și publicate pe site.

În prezent, este liderul pieței de stocare a energiei în baterii din România, cu o capacitate instalată de 640 MWh și operează cea mai mare instalație de stocare în baterii din țară  - proiectul de la Florești, cu o capacitate de 200 MW / 400 MWh.

Cum este serviciul pentru clienți la Nova Power & Gas?

Echipa de suport Nova poate fi contactată telefonic la numărul 021 9246, de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00. Pentru sesizări sau întrebări scrise, clienții pot folosi adresa de e-mail sesizari@novapg.ro sau formularul de suport disponibil pe site. De asemenea, Nova este înregistrată la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) și oferă clienților accesul la procedura SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor), conform legislației europene în vigoare.

Ce flexibilitate oferă Nova Power & Gas în planurile tarifare?

Nova adresează atât consumatorii casnici, cât și clienții business (IMM-uri și consumatori industriali mari), având oferte adaptate fiecărei categorii. Contractarea se face integral online, în câțiva pași simpli, iar Nova se ocupă de notificarea furnizorului anterior, fără ca clientul să trebuiască să interacționeze cu acesta.

Pentru a compara ofertele și a alege planul potrivit consumului tău, poți accesa direct pagina de oferte de pe vreaulanova.ro.

Ce resurse educaționale pune Nova la dispoziția clienților săi?

Pe blogul Nova, clienții pot găsi articole practice despre consumul de energie, metode de economisire, înțelegerea costurilor din factură și noutăți din piața energetică. Compania publică periodic ghiduri și informații utile atât pentru uz casnic, cât și pentru mediul de afaceri, acordând o atenție deosebită eficientizării energetice.

Secțiunea „Înțelege costurile” de pe site oferă, de asemenea, o explicație detaliată a structurii facturii, utilă mai ales clienților care au început recent să gestioneze propriul contract de energie.

De ce să alegi Nova Power & Gas ca furnizor de energie electrică?

Nova Power & Gas combină mai multe avantaje concrete într-o propunere de valoare clară:

• prețuri transparente, fără taxe ascunse și fără clauze surpriză;

• aplicație mobilă funcțională și ușor de utilizat;

• contractare integral online, în câteva minute;

• suport dedicat, telefonic și online;

• companie românească cu capital 100% autohton, parte din grupul E-INFRA;

• certificată ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 și alte standarde internaționale.

Vrei să schimbi furnizorul și să beneficiezi de energie la un preț corect? Accesează site-ul, compară ofertele disponibile și semnează contractul online în mai puțin de 3 minute.